Хранение на СВХ
Какой предельный срок временного хранения?+
Четыре месяца. При заранее подготовленном комплекте документов большинство грузов покидает терминал в день выпуска.
Чем отличается открытое хранение от крытого?+
На открытой площадке 6 000 м² размещаются контейнеры, техника, металл и грузы, не требующие защиты от осадков. Крытый склад 7 500 м³ подходит для паллетированных и чувствительных к погоде грузов.
Есть ли условия для скоропортящихся грузов?+
Да, работают морозильные камеры с основным режимом −18 °C; охлаждённый диапазон 0…+4 °C согласуется под партию.
Можно ли забирать груз частями?+
Да, отгрузка возможна частями по мере выпуска товарных партий — по каждой выдаче оформляем документы.
Как считаются неполные сутки?+
Первые сутки хранения считаются полными с момента размещения на СВХ, далее — по фактическому количеству суток.
Документы и приёмка
Какие документы нужны для въезда на терминал?+
Инвойс, упаковочный лист с весами, транспортный документ, договор поставки и доверенность на водителя. По ситуации добавляются транзитная декларация, сертификаты и разрешительные документы.
Что выдаётся при приёме груза на склад?+
Отчёт о принятии товаров на хранение — он подтверждает помещение груза на склад временного хранения.
Что делать при недостаче или повреждении?+
Фиксируем расхождения в акте с фотофиксацией. Документ подходит для претензионной работы с поставщиком, перевозчиком или страховой.
Можно ли получить документы в электронном виде?+
Да, копии направляем по электронной почте, оригиналы выдаём на терминале или отправляем курьером.
Контроль и оформление
Нужно ли вывозить груз для ветеринарного или фитосанитарного контроля?+
Нет. Посты контроля работают на территории комплекса — груз остаётся на СВХ на всё время процедуры.
Можно ли пройти оба вида контроля в один заезд?+
Да, ветеринарный и фитосанитарный контроль организуются на одной территории — согласуем очерёдность процедур.
Где проходит таможенное оформление?+
На Дзержинском таможенном посту, код 10408040 — он расположен на территории комплекса.
Сколько занимает выпуск?+
При полном комплекте документов и отсутствии досмотра большинство поставок выпускается в день подачи декларации.
Стоимость и заявка
Как быстро дадите расчёт?+
В течение 30 минут в рабочее время после получения описания груза, объёма и сроков прибытия.
От чего зависит стоимость хранения?+
От режима хранения, занятой площади или количества паллето-мест и срока нахождения на СВХ. Обработка, взвешивание и оформление считаются отдельно.
Есть ли особые условия для резидентов ОЭЗ?+
Да: хранение на время таможенной очистки и после неё — до момента монтажа оборудования, по индивидуальному тарифу.
Работаете ли ночью и в выходные?+
Приём транспорта — круглосуточно. Офис и брокеры работают пн–пт 9:00–18:00; ночные ПРР согласуются заранее.